CIO、デジタルクローンによるスタッフの複製でチームを拡大を目指す

UCサンディエゴのCIOは、AIエージェントとデジタルツインを用いてIT作業を自動化し、サイバーセキュリティを向上させ、スタッフの負担を軽減したいと考えています。

今週のCisco Live conferenceでは、ビンス・ケレン博士が、繰り返しのタスクや深夜の緊急事態を処理するために、経験豊富なITスタッフのデジタルツインとAIエージェントを活用することを提案しました。これは初めてThe Registerが報じました。

大勢の聴衆に向けて、ケレンは「可能な限り高度な自動化に向かっているすべての道路」だとThe Registerが報じました。

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ケレンは、AIシステムが将来、高まる要求に対応するためにテクノロジー労働者から知識を取り入れるだろうと予測しています。「人間にはネットワークポリシーに関する膨大な知識があります。これを少しずつ滴下灌漑のように取り出さなければならない」と彼は述べています。これはThe Registerによって報告されました。

ケレンは、この知識をじわじわとAIに移行することで、ITチームは彼らの仕事量を減らし、ネットワークのパフォーマンスを向上させることができると信じています。

UCSDの海洋科学研究所もまた、国家安全保障に対する脅威に直面しています。「ソナーを水に入れると、魚以上のものを発見します。他の国々はそれを知りたがっている」と彼は警告しました。これはThe Registerが報じたものです。

外国から支援されるサイバー攻撃はますます高度化しており、スタッフは基本的な防御を自動化し、より危険な脅威に集中できるように求められています。

ケレンは、「AIには問題を積極的に検出する可能性がある」と信じており、デジタルクローンをスタッフの専門知識を保存しながら彼らの負担を軽減する一方で、次回の事件が発生したときにその人が追い詰められる必要がないと見ています。「次回呼ばれることはないだろう」と彼は付け加えた。The Registerが報じています。

彼の考えは、挑発的な問題を提起します：あなたは、ストレスフルな呼び出しが少なくなるとしたら、あなたの専門知識を雇用主にデジタルクローンさせますか？ 自動化が進むにつれて、人間と機械の作業の間の線がぼやけてきますが、ITチームにとって、それは非常に必要な安堵感をもたらすかもしれません。

しかし、自動化の進歩は、サイバーセキュリティの問題も引き起こします。自動化されたIT作業者やAIエージェントによって運用されるシステムは、ハッカーにとって魅力的なターゲットとなり得ます。なぜなら、これらのシステムへの攻撃は広範囲な混乱を引き起こす可能性があるからです。

実際に、侵害されたデジタルツインは、セキュリティプロトコルを迂回し、人間のオペレーターよりも高速にマルウェアを拡散するために使用される可能性があります。

世界経済フォーラムのレポートによれば、攻撃者がAI訓練データを汚染したり、AIモデルの脆弱性を突くことで、システムの故障や誤った出力の生成を引き起こす可能性があります。

「データ汚染」やモデルの悪用攻撃は、しばしば簡単に実行できますが、防御は難しく、現在のセキュリティ対策が不十分であると、ITProが指摘しています。

これらのリスクにもかかわらず、IT専門家の96%がAIエージェントをセキュリティの脅威と認識しているにも関わらず、ほとんどの組織は適切な管理やポリシーを設けずに急いで実装しようとしています。これはZDNetが報道した通りです。